ALGEMENE-VOORWAARDEN
Algemene Voorwaarden – The Gentlemen's Vault
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- The Gentlemen's Vault: Gevestigd aan de Laarveldsweg 10, 7481 VR Haaksbergen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91281733.
- Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met The Gentlemen's Vault.
- Overeenkomst: Iedere afspraak tussen The Gentlemen's Vault en de Klant tot het leveren van producten en/of diensten.
- Herroepingsrecht: Het recht van de Klant om binnen een bepaalde termijn de overeenkomst te herroepen.
- Producten: Alle artikelen die door The Gentlemen's Vault worden aangeboden op de webshop.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen The Gentlemen's Vault en de Klant.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk en expliciet door beide partijen zijn overeengekomen.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
3. Aanbod en Prijzen
3.1 Alle aanbiedingen, prijzen en productbeschrijvingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
3.2 Prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.3 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden The Gentlemen's Vault niet.
3.4 Speciale aanbiedingen en kortingen zijn geldig zolang de voorraad strekt of gedurende de aangegeven periode.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en deze door The Gentlemen's Vault is bevestigd middels een orderbevestiging per e-mail.
4.2 The Gentlemen's Vault behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen, bijvoorbeeld in geval van vermoeden van misbruik of fraude.
4.3 Indien een bestelling niet kan worden uitgevoerd, zal The Gentlemen's Vault de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en, indien van toepassing, reeds gedane betalingen restitueren.
5. Betaling
5.1 Betaling dient plaats te vinden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
5.2 Betalingen dienen volledig en binnen de aangegeven termijn te worden voldaan. Indien betaling uitblijft, behoudt The Gentlemen's Vault zich het recht voor de bestelling te annuleren.
5.3 De Klant is verplicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan The Gentlemen's Vault te melden.
5.4 Bij achterstallige betalingen behoudt The Gentlemen's Vault zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
6. Levering
6.1 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.
6.2 The Gentlemen's Vault streeft ernaar om bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen te leveren. Overschrijding van deze termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
6.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij The Gentlemen's Vault tot het moment van bezorging aan de Klant of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.
6.4 Indien een product niet op voorraad is, zal The Gentlemen's Vault de klant informeren over een alternatieve levertijd of een eventuele vervangende oplossing.
7. Herroepingsrecht
7.1 De Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
7.2 Tijdens de herroepingstermijn dient de Klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.
7.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar The Gentlemen's Vault, bijvoorbeeld per e-mail.
7.4 De klant dient het product binnen 14 dagen na melding van herroeping terug te sturen naar het opgegeven retouradres van The Gentlemen's Vault, voorzien van alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking.
7.5 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant.
7.6 De Klant ontvangt na retourzending uitsluitend het aankoopbedrag van het product terug. De verzendkosten voor de levering worden niet gerestitueerd, aangezien verzending bij The Gentlemen's Vault gratis is.
7.7 The Gentlemen's Vault zal na ontvangst van het geretourneerde product het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
8. Uitsluiting Herroepingsrecht
8.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die:
- Volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd;
- Snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- Om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
9. Garantie en Conformiteit
9.1 The Gentlemen's Vault garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties zoals vermeld in het aanbod en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
9.2 Klachten over gebrekkige producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan The Gentlemen's Vault te worden gemeld.
9.3 The Gentlemen's Vault zal naar eigen keuze het product repareren, vervangen of een passende vergoeding aanbieden.
10. Aansprakelijkheid
10.1 The Gentlemen's Vault is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove schuld.
10.2 The Gentlemen's Vault is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.
10.3 De aansprakelijkheid van The Gentlemen's Vault is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd of, bij gebrek aan verzekering, tot het factuurbedrag.
11. Privacy
11.1 The Gentlemen's Vault verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in de privacyverklaring op de website.
11.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en het verbeteren van de dienstverlening.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
12.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij The Gentlemen's Vault partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar The Gentlemen's Vault is gevestigd.
13. Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kan de Klant contact opnemen met:
- E-mail: klantenservice@thegentlemensvault.nl
- Telefoon: +31 6 16165629
- Adres: Laarveldsweg 10, 7481 VR Haaksbergen
- KVK nummer: 91281733
- BTW nummer: NL004881992B41
Laatst bijgewerkt op: [13-12-2024]