BESTELLING-VERZENDING

Bestelling en Verzending bij The Gentlemen's Vault

Bij The Gentlemen's Vault zorgen we ervoor dat jouw winkelervaring moeiteloos verloopt, van het moment dat je een bestelling plaatst tot de levering aan je deur. Ons doel is om exclusieve herenmode van de hoogste kwaliteit aan te bieden, zonder onnodige kosten. Hieronder vind je alle details over onze bestellings- en verzendprocessen.

Directe Levering vanuit de Leverancier

Om jou de beste prijs te kunnen bieden, verzenden wij onze producten direct vanuit de leverancier. Dit bespaart ons hoge transport-, opslag- en verpakkingskosten. Door deze efficiënte aanpak kunnen wij onze luxe en high-end producten aanbieden tegen concurrerende prijzen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit. De producten komen van Europesche leveranciers of rechtstreeks van de merken en onze producten zijn 100% origineel.

Snelle Orderverwerking

Wij begrijpen dat je jouw nieuwe items zo snel mogelijk in handen wilt hebben. Daarom zorgen we ervoor dat elke bestelling binnen 12 uur wordt verwerkt, ongeacht wanneer je deze hebt geplaatst. Dit betekent dat jouw producten snel klaar zijn voor verzending, zodat je ze binnen enkele dagen kunt ontvangen.

Gratis Verzending – Altijd!

Of je nu één artikel bestelt of meerdere, bij The Gentlemen's Vault is de verzending altijd volledig gratis, ongeacht de bestelwaarde. Er is geen minimale bestelhoeveelheid vereist, zodat je kunt bestellen wat je nodig hebt zonder extra kosten voor verzending.

Levertijden en Bezorging

Onze gemiddelde levertijd is 3 tot 4 werkdagen na verwerking van je bestelling. Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je een bevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling volgen en op elk moment zien wanneer jouw items worden bezorgd. De Track & Trace-code is meestal binnen 1 tot 2 dagen na je bestelling beschikbaar.

Track & Trace

Wij bieden je de mogelijkheid om elke stap van het verzendproces te volgen. Zodra je Track & Trace-code is geactiveerd, kun je op onze Track & Trace-pagina precies zien waar je pakket zich bevindt en wanneer je het kunt verwachten. Dit biedt extra gemak en zekerheid, zodat je nooit lang in onzekerheid hoeft te wachten.

Retourneren zonder Gedoe

Bij The Gentlemen's Vault doen we ons uiterste best om producten van de hoogste kwaliteit te leveren die aan jouw verwachtingen voldoen. Mocht er echter een reden zijn dat een artikel niet helemaal naar wens is, dan bieden wij een eenvoudig en klantvriendelijk retourbeleid van 14 dagen.

Je kunt het product zelf gemakkelijk retourneren. Wij ontvangen de retourzendingen op ons kantoor, waar we elk artikel zorgvuldig inspecteren. Dit stelt ons ook in staat om de producten te gebruiken voor onze productfotografie, zodat we toekomstige klanten een nog beter beeld kunnen geven van wat wij aanbieden. Meer lezen over hoe jij je product retour kunt verzenden? {Klik hier}

Klantenservice en Ondersteuning

Wij hechten veel waarde aan een uitstekende service en staan altijd klaar om je te helpen. Of je nu vragen hebt over je bestelling, de levering of het retourneren van producten, ons toegewijde klantenteam staat voor je klaar. Je kunt ons altijd bereiken via e-mail of telefoon, en wij doen ons best om binnen 24 uur te reageren.